Para ajudar a manter nossa Plataforma em operação, nós cobramos algumas taxas de serviço.
Nós cobramos dos locadores uma taxa de serviço (incluindo impostos, se aplicáveis) cada vez que uma reserva é concluída. De modo geral, o valor base da taxa de serviço do locador é de 5%, mas pode variar entre 5% e 10%, dependendo da política de cancelamento selecionada na criação do anúncio e da cidade ou município do imóvel. Esta taxa é calculada a partir do subtotal da reserva (antes de taxas e impostos) e é automaticamente deduzida do pagamento enviado ao locador.
Os locatários poderão ver a taxa de serviço do locador no histórico de mensagens com o locatário, dentro de Pagamentos.
Quando uma reserva é confirmada, nós cobramos dos locatários uma taxa de serviço que pode variar de 5% a 15% do subtotal da reserva. O valor exato da taxa de serviço é exibido na página de checkout antes dos locatários fazerem uma reserva.
Nos locais onde o recolhimento de algum tipo de imposto adicional (como IVA, por exemplo) é obrigatório, o valor da taxa de serviço é combinado com o valor do imposto, o que pode levar o valor da taxa de serviço ser maior que 15%.
As taxas de serviço do locatário são calculadas levando em consideração alguns fatores, incluindo o subtotal da reserva, a duração da estadia e características da acomodação, dentre outros. Geralmente, quanto maior o subtotal, menor a porcentagem da taxa de serviço do locatário.