A equipe do LOCASALA tem compromisso com a privacidade e segurança de dados de seus usuários durante todo processo de navegação e reserva através do site. O tráfego de dados em nosso sistema é feito com a utilização do certificado de seguraça SSL (Secure Sockets Layer), que garante a criptografia da comunicação realizada e pagamentos seguros.
O site LOCASALA não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito de usuários. Todos os serviços de processamento de pagamento no LOCASALA são fornecidos pelo Paypal ou pelo Stripe, que se comprometem com a segurança dos dados e se responsabilizam igualmente pelas aprovações e análise de fraudes.
No LOCASALA controlamos o acesso às informações pessoais do usuário através de senha fornecida pelo mesmo, armazenadas em formato codificado no sistema. Os dados cadastrais de usuários são de uso restrito e, portanto, não são vendidos ou divulgados a terceiros, exceto quando as informações são necessárias para a conclusão do processo de reserva. As informações que se tornam públicas são apenas as que têm o consentimento dos próprios usuários, como as qualificações. Todos os outros dados são confidenciais. Em casos de requisição judicial, o LOCASALA poderá informar dados dos usuários ao Órgão Judiciário competente.
Para oferecer serviços personalizados, o site LOCASALA coleta e armazena automaticamente informações dos usuários. Para administrar essas informações de navegação, são utilizados cookies que mapeiam dados de conexão e sessão. Os usuários têm a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies em seu computador, independente do cadastro no LOCASALA, configurando o seu navegador como desejar. No entanto, a não utilização de cookies pode limitar o acesso dos usuários ao site.
Os sistemas do LOCASALA coletam informações comerciais relativas à utilização do serviço com o objetivo de estudar a eficiência do site e melhorá-la. A divulgação de informações, quando ocorre, é feita somente de forma genérica, sem incluir informações individuais dos usuários que os identifiquem. Ao se cadastrar no LOCASALA, o usuário aceita as condições descritas. A equipe do LOCASALA reserva-se o direito de alterar estas condições a qualquer tempo, sem aviso prévio ou notificações. A qualquer momento, o usuário pode entrar em contato com nossa equipe para tirar dúvidas sobre segurança e privacidade.
A equipe do LOCASALA pode enviar mensagens institucionais aos seus usuários. No entanto, os emails sempre seguirão com opções de cancelamento para serem sinalizadas por aqueles que não desejarem receber nossa comunicação. O cancelamento dos envios também pode ser solicitado diretamente através da conta do usuário no LOCASALA.
O LOCASALA oferece três políticas de cancelamento padronizadas: Compreensiva, Moderada e Rigorosa. As políticas serão aplicadas para proteger tanto quem anuncia quanto quem aluga. Cada anúncio no site indicará claramente a política de cancelamento. Para mais detalhes acesse a Política de Cancelamento na integra.
Todo usuário do LOCASALA está sujeito aos Termos e Condições de Serviço do site e também às Políticas de Segurança do Paypal e ao Contrato de Conta Vinculada do Stripe, que inclui os Termos de Serviço do Stripe.